Villkor för
försäljningsgruppen.

1. Avtalspart och kontakt

Che Mondo drivs av Mech-Sure Sweden AB, organisationsnummer 556356-9341, Statarevägen 6, 434 40 Kungsbacka. Kontakt: info@chemondo.se, +46 76 611 44 09.

Gruppavtalet ingås mellan Mech-Sure och den förening eller vuxna person som anges som avtalspart i gruppens avtalsuppgifter. Gruppens namn, kontaktperson, fakturaadress och avtalspart anges var för sig.

Om en förening ingår avtalet är föreningen betalningsansvarig. Den som godkänner avtalet ska vara behörig att företräda föreningen och kunna styrka sin behörighet. Godkännandet innebär inte personlig borgen.

Om en vuxen ingår avtalet i eget namn ansvarar den personen för betalningen av den slutorder som personen godkänner, med avdrag för krediter och med de rättigheter som följer av avtalet och tillämplig lag. Personen ska ha fyllt 18 år. En kontaktperson får inte detta ansvar enbart genom att vara kontaktperson. Barn som deltar i försäljningen blir inte parter i gruppavtalet.

2. Gruppinköp och försäljning till kunder

Avtalsparten köper gruppens samlade slutorder av Mech-Sure och säljer flaskorna vidare för gruppens gemensamma mål. Kundbeställningarna tas upp genom Che Mondos beställningssystem. Den faktiska avtalsparten anges också som säljare i kundinformationen och kundens bekräftelse.

Kunden betalar gruppens utsedda betalningsmottagare när varan lämnas över. Mech-Sure fakturerar gruppens avtalspart och begär inte en ytterligare betalning från kunden för samma köp.

3. Mandat för kundbeställningar och kundärenden

Genom gruppavtalet ger avtalsparten Mech-Sure rätt att i avtalspartens namn:

• ta emot och godkänna kundbeställningar inom den avtalade försäljningsperioden, produktmängden och de godkända kundvillkoren;
• skicka bindande beställningsbekräftelser med det avtalade 50-flaskorsvillkoret;
• ta emot och bekräfta meddelanden om avbeställning, ånger, fel och försening samt hantera återbetalningar enligt dessa villkor.

Mandatet gäller den godkända versionen av kundvillkoren. Det ger inte Mech-Sure rätt att höja gruppens inköpspris, utöka slutordern eller göra nya inköp i gruppens namn. Det ger inte en vanlig kontaktperson rätt att godkänna gruppavtal eller slutorder åt någon annan.

Gruppen ska lämna korrekta order-, leverans- och betalningsuppgifter för kundärendena. En återbetalning som Mech-Sure genomför ska inte genomföras en gång till av gruppen. Mandatet ändrar inte kundens rättigheter eller Mech-Sures lagstadgade ansvar som förmedlare.

4. Försäljningsperiod, slutorder och minimiantal

Försäljningsperioden är 21 kalenderdagar inklusive start- och slutdagen. Datum, sista beställningstid, kontrolltid för minimiantalet och eventuellt avtalat högsta antal ska anges före försäljningsstart.

Kontaktpersonen får sammanställa beställningarna. Den avtalande vuxna eller föreningens behöriga företrädare ska granska och godkänna slutordern. Slutordern ska godkännas efter minimiavstämningen och senast kl. 23.59 sista försäljningsdagen. Minst 50 flaskor krävs vid minimiavstämningen för gruppen som helhet; senare kundärenden ändrar inte det fastställda utfallet.

Slutordern ska omfatta samtliga kvarstående giltiga kundbeställningar som Mech-Sure har bekräftat inom mandatet. Granskningen får inte användas för att välja bort sådana kundköp eller ändra deras villkor. Om godkännandet uteblir trots att gränsen nåtts ska Mech-Sure utreda och hantera situationen; köpen får inte felaktigt avslutas med motiveringen att gruppen inte nått 50.

Minimiantalet kontrolleras vid den i förväg angivna tidpunkten mot giltiga beställningar i slutordern. Beställningar som då har återtagits räknas inte. Om antalet är lägre än 50 avslutas de villkorade kundköpen utan kostnad och kunderna underrättas. Ingen behöver köpa mellanskillnaden.

När minimiantalet har uppnåtts och genomförandet fastställts görs ingen ny minimiprövning på grund av senare kundavbeställningar eller returer. De får inte ställa in andra kunders leveranser. En försenad intern sammanställning flyttar inte kundernas avtalade sista leveransdag.

5. Priser och gruppens förtjänst

Kundpriset för en flaska Giacinto olivolja om 500 ml är 199 kr. Gruppens inköpspriser nedan är inklusive moms.

Prisnivån fastställs av den inskickade slutordern. Om godkända gruppreturer senare minskar antalet under 200 behålls 134-kronorspriset på de kvarvarande flaskorna.

Obetalda flaskor som gruppen returnerar och får krediterade ger ingen förtjänst. För en redan kundbetald flaska som Mech-Sure återbetalar enligt avsnitt 8 behåller gruppen däremot sin mellanskillnad.

6. Gruppleverans, utdelning och faktura

Mech-Sure levererar kostnadsfritt till gruppens avtalade leveransadress inom högst 14 kalenderdagar från inskickad slutorder.

Gruppen ska dela ut varorna inom 20 kalenderdagar från den faktiska gruppleveransen. Gruppfakturan ska också vara betald senast 20 kalenderdagar från den faktiska gruppleveransen. Leveransdatum och förfallodatum ska anges i betalningsunderlaget. Fakturadatum får inte förkorta tiden. Gruppen planerar betalningen så att den hinner genomföras i tid.

En konkret yttersta leveransdag för kunden anges redan före kundbeställningen: försäljningsperiodens sista dag plus 34 kalenderdagar. Det är en yttersta gräns, inte en normal väntetid. Om gruppen får oljan tidigare ska utdelningen vara klar senast 20 dagar efter den tidigare, faktiska leveransen. En försening till gruppen skjuter inte automatiskt fram kundens redan avtalade sista dag; Mech-Sure och gruppen måste då hantera förseningen och kundens rättigheter.

Kunden betalar vid överlämningen. Flaskor lämnas inte ut på kredit. Gruppens leveransdag är inte samma sak som kundens mottagningsdag.

7. Fri gruppretur av obetalda flaskor

Gruppen får returnera flaskor som kunden ännu inte har betalat, om de är oöppnade, oskadade och förvarade enligt flaskans anvisningar. Det gäller även om gruppen redan har betalat sin faktura. Gruppens kontaktperson samlar ärendet och meddelar Che Mondo på info@chemondo.se före gruppfakturans förfallodag. Meddelandet ska identifiera gruppen, ordern och antalet flaskor. Det räcker att anmäla returen i tid; flaskorna behöver inte ha kommit tillbaka då.

Mech-Sure ger returinstruktioner och ordnar och betalar den samlade returfrakten. Efter mottagande och kontroll krediteras godkända flaskor med det ursprungliga inköpspriset 139 eller 134 kr. Originalorder och originalfaktura bevaras. Ingen ny minimiavgift eller skyldighet att ersätta returflaskor med nya köp uppkommer.

Om ett anmält returärende inte hinner avslutas före förfallodagen får beloppet för de anmälda returflaskorna avvakta skriftlig avräkning. Övrigt ostridigt fakturabelopp betalas på ordinarie förfallodag. Mech-Sure bekräftar kredit eller motiverad avvikelse och meddelar eventuell ny betalningsdag för den berörda delen. Har den krediterade fakturadelen redan betalats återbetalas motsvarande belopp till avtalsparten, om inte parterna kommer överens om annan reglering.

Denna frivilliga gruppretur begränsar inte lagstadgad reklamationsrätt eller annan tvingande rätt att hålla inne betalning.

8. Mech-Sure bekostar återbetalningar till betalande kunder

När en kund har fått och betalat en vara och ska få återbetalning inom kundvillkorens ånger- eller reklamationshantering sköter och bekostar Mech-Sure återbetalningen direkt till kunden. Kunden behöver inte få pengarna från gruppen.

Gruppen behåller det mottagna kundbeloppet och betalar fortfarande det ordinarie inköpspriset för den flaskan. Gruppens mellanskillnad blir därmed fortsatt 60 eller 65 kr. Mech-Sure kräver inte tillbaka kundåterbetalningen från gruppen och kvittar den inte mot gruppens fordringar.

Denna kundåterbetalning ger inte dessutom en inköpskredit till gruppen för samma flaska. Den registreras separat från returen av obetalda flaskor i avsnitt 7. Bestämmelsen reglerar den beslutade kundhanteringen och tar inte bort gruppens egna tvingande rättigheter vid ett fel i gruppinköpet; sådana krav samordnas så att samma belopp inte ersätts två gånger.

Kundens återbetalning får inte fördröjas av gruppens interna redovisning eller av att gruppfakturan ännu inte betalats. Swish används vid ursprunglig Swishbetalning. Annat ursprungligt betalningssätt återbetalas på samma sätt, om kunden inte uttryckligen godkänner Swish eller ett annat kostnadsfritt alternativ.

9. Frivilliga ändringar och kundernas rättigheter

Små frivilliga ändringar i slutordern kan undantagsvis göras genom kontakt med Che Mondo, om de fortfarande går att genomföra. De gäller efter skriftlig bekräftelse. Detta begränsar inte lagstadgad avbeställning, ånger, reklamation eller andra tvingande rättigheter. Sådana meddelanden ska tas emot även när slutordern är låst.

Fel, transportskador och misstänkta säkerhetsproblem meddelas Mech-Sure. Gruppen bevarar relevanta uppgifter om berörda flaskor och leveranser och följer instruktioner om spårbarhet och eventuell återkallelse. Krav på oöppnade och oskadade flaskor i den frivilliga gruppreturen får inte användas för att avvisa ett produktfel.

10. Uppgifter, rättigheter och tvister

Gruppen använder kunduppgifter endast för det aktuella köpet, utdelning, betalning och nödvändiga kundärenden. Uppgifter delas endast med dem som behöver dem för uppgiften. Detta ersätter inte informationen till kunderna om personuppgiftsbehandlingen.

Tvingande rättigheter gäller framför begränsningar i dessa villkor. En vuxen som ingår gruppavtalet förlorar inte eventuellt konsumentskydd genom benämningen återförsäljare. Om den vuxnas gruppinköp omfattas av distansavtalslagens ångerrätt gäller informationen och kontaktvägarna i bilagan om ånger; den frivilliga gruppreturen förkortar inte sådan ångerrätt.

Kontakta i första hand Mech-Sure vid tvist. En konsument kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden, www.arn.se, Box 174, 101 23 Stockholm, om nämndens prövningskrav är uppfyllda. Tvist kan också prövas av behörig domstol. Ingen exklusiv domstolsort eller skiljeklausul införs.

Bilaga: ånger när gruppinköpet omfattas av distansavtalslagen

En vuxen kan ha konsumentstatus beroende på det verkliga ändamålet. Om gruppinköpet omfattas av distansavtalslagens ångerrätt har du rätt att frånträda köpet inom 14 dagar från mottagandet, med fristberäkning och eventuell förlängning enligt lagen. Lämna ett tydligt meddelande till Mech-Sure på info@chemondo.se eller adressen ovan. Standardformuläret är frivilligt och du behöver inte ange skäl.

Mech-Sure ordnar returhanteringen utan fraktkostnad för dig. Kontakta Che Mondo för praktiska instruktioner; giltig ånger kräver inget godkännande och begränsas inte av gruppreturens frivilliga anmälningsfrist. Återbetalning sker enligt distansavtalslagens tidsregler och med samma betalningssätt, om du inte uttryckligen godkänner ett annat kostnadsfritt sätt. Detta gäller gruppens inköp och är inte en återbetalning av slutkundens 199 kr.

Ångerblankett

Ladda ner den ifyllbara ångerblanketten. Blanketten är frivillig. Du kan också använda din personliga ångerlänk eller lämna ett tydligt meddelande till info@chemondo.se.